Descargo de Infracciones (Online)
Secretaría General
En Revisión
Auditado
por Lumile
Este trámite ha sido completamente auditado por el equipo de Lumile. Se han identificado oportunidades de mejora con proyección de reducción del 57% en tiempos de procesamiento. Las propuestas están pendientes de evaluación y aprobación.
Resumen del Trámite Optimizado
Descripción
Proceso digital para presentar descargos contra infracciones de tránsito
Tiempo actual:5-7 días
Tiempo proyectado:2-3 días
Canal disponible:online
Satisfacción actual:65%
Satisfacción proyectada:92%
Responsable:Tribunal de Faltas
Documentos Requeridos
Cédula de notificación
DNI del infractor
Documentación respaldatoria
Formulario de descargo
Equipo Lumile
AC
Ana Consultora
Consultora Senior
MP
Miguel Pérez
Analista de Procesos
Timeline del Proyecto
Inicio:2025-08-01
Finalización:2025-08-15
Duración:14 días
Estado:Completado
Acciones